Innovationskultur fördern - Design Thinking strategisch im Unternehmen verankern

Der Mehrwert, den Design Thinking für ein Unternehmen erzielen kann ist messbar: der vom Design Management Institute in Boston, Ma, USA ermittelte Design Value Index, zeigt einen eindeutigen Zusammenhang zwischen dem strategischen Einsatz von Design Thinking und gesteigertem Unternehmenserfolg.

Wenn Design Thinking nachhaltig im Unternehmen wirken soll, muss es dort eine ‚eigene Heimat‘ haben und als Denk- & Arbeitsweise Teil der DNA werden. Prozess, Methoden und Mindset werden sowohl als interner eigener Ansatz angewendet und gelebt, als auch in Kundenprojekten als Dienstleistung angeboten.

Hierzu werden geeignete ‚Ambassadors‘ identifiziert und ein kleiner Personenkreis über 4 Entwicklungsstufen hinweg über einen Zeitraum von ca. einem halben Jahr zu Design Thinking Experten befähigt. Aufbauend auf den Stufen 1 (Awareness) und 2 (Teilnahme an Design Thinking Workshops / Prozess- und Methodenkenntnis) erfolgen die Stufen 3 und 4 direkt in geeigneten Kundenprojekten (Leuchtturmprojekten), indem entweder ein gemeinsames Moderations-Tandem gebildet oder engmaschig gecoached und individuell unterstützt wird. So werden direkt am Projekt die nötigen Kompetenzen aufgebaut und erprobt.

  • Konzeption und Vorbereitung eines Workshops
  • warm-ups und Energizer
  • Infuse / Inspire
  • Team Building Methoden
  • Durchführung eines Briefing Calls
  • Agenda setting
  • Interviewführung zum Ist-Stand
  • Customer Journey Mapping
  • Umgang mit herausfordernden Situationen

Ziel ist es, abschließend mit Stufe 4 interne Design Thinking Experten auszubilden, die aktiv Design Thinking- und Innovations-Prozesse coachen und die Ausbildung weiterer Coaches und Moderatoren im Unternehmen aktiv unterstützen und voran bringen.

Parallel wird Input beim Aufbau eigener Assets (Visuals, Canvases, Methodenkarten, Fragebögen, etc.), die für die Skalierung (live und remote Workshops) relevant sind, als auch eines geeigneten DT Raumes etc. gegeben.

Auf diese Weise kann Design Thinking seine volle strategische Wirkung entfalten, das Unternehmen nachhaltig innovativer machen, der Treiber sein, um den notwendigen kulturellen Wandel zu initiieren und die gesamte Organisation zu transformieren.